為鼓勵零售商、零售技術(shù)提供方等相關(guān)企業(yè)，通過數(shù)字化在企業(yè)提升流通效率、降低銷售成本、升級消費體驗、優(yōu)化營銷觸達(dá)等方面做出的大膽嘗試與創(chuàng)新舉措。日前，中國連鎖經(jīng)營協(xié)會正式發(fā)布“2020中國零售數(shù)字化最佳實踐”案例名單，“寶潔X永輝大數(shù)據(jù)驅(qū)動的未來商店——零售以人為本”獲評“2020中國零售數(shù)字化最佳實踐”案例。

  據(jù)了解，本次活動成功入圍的共有55個案例，最終評出了20個最佳實踐案例。“寶潔X永輝大數(shù)據(jù)驅(qū)動的未來商店——零售以人為本”案例，主要是針對會員體系與顧客服務(wù)的數(shù)字化實踐案例，永輝超市(8.960, -0.04, -0.44%)、寶潔的業(yè)務(wù)團(tuán)隊攜手?jǐn)?shù)據(jù)科學(xué)團(tuán)隊、品類管理團(tuán)隊及零售創(chuàng)新團(tuán)隊，對門店周邊人群、店內(nèi)購買人群和永輝會員進(jìn)行大數(shù)據(jù)洞察，分析門店人群畫像及偏好，設(shè)計店鋪布局及消費者體驗，并根據(jù)類目關(guān)聯(lián)關(guān)系設(shè)計促銷機制和會員運營，有效促進(jìn)連帶及購物籃增長。