7月19日，京東集團(tuán)及旗下京東物流集團(tuán)、京東數(shù)字科技集團(tuán)與彩生活服務(wù)集團(tuán)有限公司（香港聯(lián)交所上市公司1778.HK，以下簡稱“彩生活”）宣布達(dá)成深度戰(zhàn)略合作，彩生活將向京東定向增發(fā)新股，京東將投資3.71億港元認(rèn)購彩生活5%的股份。彩生活是全國物業(yè)管理面積最大的社區(qū)物業(yè)管理商，雙方將圍繞商業(yè)、物流、金融、技術(shù)等四大社區(qū)場景開展業(yè)態(tài)創(chuàng)新，共同構(gòu)建基于能力、技術(shù)、數(shù)據(jù)的社區(qū)中臺(tái)，即“4 1智慧社區(qū)”。

彩生活成立于2002年，是一家集物業(yè)服務(wù)、樓宇智能、社區(qū)服務(wù)為一體的科技型、綜合型社區(qū)服務(wù)企業(yè)，并于2014年在港交所主板上市。截至2018年底，公司旗下彩之云平臺(tái)服務(wù)面積達(dá)11.22億平，服務(wù)覆蓋268個(gè)內(nèi)地城市的近6000個(gè)小區(qū)，服務(wù)超過1000萬個(gè)家庭。

京東集團(tuán)致力于成為以零售為基礎(chǔ)的技術(shù)和服務(wù)企業(yè)，其尖端的零售基礎(chǔ)設(shè)施使消費(fèi)者可以隨時(shí)隨地購買所需的任何商品。作為零售、供應(yīng)鏈和產(chǎn)業(yè)數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)商，京東在多個(gè)領(lǐng)域向合作伙伴和社會(huì)開放技術(shù)、物流等基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)，以推動(dòng)各行各業(yè)生產(chǎn)效率的提升和創(chuàng)新。

隨著消費(fèi)者對(duì)服務(wù)需求的不斷升級(jí)，需求個(gè)性化、場景多元化、價(jià)值參與化已經(jīng)成為零售行業(yè)的趨勢，也是無界零售的鮮明標(biāo)志。在京東開放的零售、供應(yīng)鏈和產(chǎn)業(yè)數(shù)字化的基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)基礎(chǔ)上，各種滿足用戶需求的零售場景也將充分延伸，變得無處不在、無所不聯(lián)，給消費(fèi)者以巨大便利。

基于彩生活多年來在社區(qū)場景的資源聚合和戰(zhàn)略布局，以及京東集團(tuán)出色的零售、金融、物流、技術(shù)和大數(shù)據(jù)等資源，京東集團(tuán)與彩生活將針對(duì)商業(yè)場景、物流場景、金融場景、技術(shù)場景等四大社區(qū)場景開展業(yè)態(tài)創(chuàng)新，共建社區(qū)的能力、技術(shù)、數(shù)據(jù)中臺(tái)，未來更將服務(wù)全國社區(qū)業(yè)態(tài)，帶動(dòng)社區(qū)服務(wù)和管理的升級(jí)，讓更多消費(fèi)者受益。

目前，京東與彩生活已經(jīng)在社區(qū)場景下展開了豐富多元的試點(diǎn)，未來，雙方將圍繞社區(qū)零售、社區(qū)金融、末端物流、智能社區(qū)、云、技術(shù)及數(shù)據(jù)中臺(tái)等眾多領(lǐng)域探索新業(yè)態(tài)。借助于雙方業(yè)已達(dá)成的合作，京東零售基礎(chǔ)設(shè)施能力的全面輸出不僅對(duì)社區(qū)場景的升級(jí)提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，更是京東“RaaS零售即服務(wù)”戰(zhàn)略的扎實(shí)落地。