針對城市間的極速寄件需求,京東快遞此前已依托高鐵運力,推出跨區(qū)的“特瞬送”服務(wù),用戶有寄件需求時,上午11點前下單,當(dāng)天23點前實現(xiàn)送達。
9月9日,京東快遞跨區(qū)的特瞬送服務(wù)在北京—上海(雙向互發(fā))、北京—武漢、上?!錆h的路線基礎(chǔ)上,新開一批線路,分別為:廣州—深圳(雙向互發(fā));北京—西安;上海—杭州;深圳—武漢;廣州—武漢,覆蓋諸多一二線城市,可為用戶帶來極速的跨城市寄件體驗。
使用京東快遞微信小程序下單時,在“寄快遞”中填寫好寄收地址、上門取件時間等信息,選擇“特瞬送”即可享受相關(guān)服務(wù)。
該服務(wù)由京東快遞的京尊達小哥上門取件,并通過高鐵線路進行運輸,再由京尊達小哥配送至收件人手中。由于時效性、安全性高,尤為適合消費者用于寄送緊急文件、食品等。
京東快遞定位高品質(zhì)服務(wù),自推出以來,始終以用戶體驗為中心,可提供同城最快半小時送達,異地次晨送達、當(dāng)日達及次日達等快時效服務(wù),同時提供其他經(jīng)濟型服務(wù),滿足用戶寄送包裹的多元需求。
與此同時,京東快遞充分結(jié)合多種運力提升服務(wù)能力,并大力推進航空戰(zhàn)略,現(xiàn)已與南航、海航、國貨航、東航物流等企業(yè)達成合作,并于去年11月投入了全貨機資源。目前,京東快遞航空網(wǎng)絡(luò)的城市流向已增至1.6萬條,可寄航空件的城市迅速擴充到90余個,為品質(zhì)化服務(wù)提供了堅實的能力保障。