今年11.11期間，京東數(shù)科集團(tuán)旗下京東金融數(shù)據(jù)顯示，11月11日第一個(gè)小時(shí)，交易額同比達(dá)到320%，京東支付峰值同比達(dá)到327%，白條交易額實(shí)現(xiàn)10秒破億。

10億“京貼”助力超2.1億用戶省錢下單

今年11.11期間，京東金融App合作商城生態(tài)及外部線上線下場(chǎng)景，推出持續(xù)近1月的全民瓜分10億“京貼”活動(dòng)。其中，“京貼”誕生了近10萬(wàn)個(gè)4888元免單大獎(jiǎng)，助力獲獎(jiǎng)用戶清空購(gòu)物車依舊“血條”滿滿。

不僅如此，京東金融App還攜手農(nóng)行、交行、招行等30家銀行，以及近百萬(wàn)品牌商戶進(jìn)行線上線下聯(lián)動(dòng)。活動(dòng)優(yōu)惠共覆蓋全國(guó)300座城市，涵蓋餐飲、商超、便利店、自動(dòng)售賣機(jī)、智慧公共出行等領(lǐng)域。11.11期間，京東金融App累計(jì)注冊(cè)用戶突破2.5億，并躍居蘋果應(yīng)用商店金融榜下載量第一。

數(shù)字科技助力下沉市場(chǎng)消費(fèi)升級(jí)

11.11期間，京東數(shù)科集團(tuán)正在用數(shù)字科技觸達(dá)更多的縣域級(jí)新興市場(chǎng)用戶。其中，作為京東數(shù)字科技集團(tuán)在下沉市場(chǎng)的一站式實(shí)體“小京東”——京東惠民小站，在11.11期間通過(guò)遍及1700個(gè)縣市的40000個(gè)站點(diǎn)，為上億用戶帶去商品、物流、金融等便民服務(wù)。

此外，作為京東數(shù)字科技集團(tuán)戶外廣告投放的“智能大腦”，京東鉬媒在助力下沉市場(chǎng)消費(fèi)升級(jí)方面也發(fā)揮出巨大優(yōu)勢(shì)。據(jù)了解，京東鉬媒線下媒體屏幕資源現(xiàn)已覆蓋全國(guó)483個(gè)地級(jí)市、縣級(jí)市，本次11.11期間，在近300座城市的居民社區(qū)、電影院、公交站等投放線下廣告。

“立體式”數(shù)字科技為11.11保駕護(hù)航

“京貼”優(yōu)惠背后，京東數(shù)科依托一系列“立體式”數(shù)字科技，實(shí)現(xiàn)11.11期間京東數(shù)科安全平臺(tái)保障交易0風(fēng)險(xiǎn)。在大數(shù)據(jù)風(fēng)控方面，京東數(shù)科擁有800個(gè)以上風(fēng)險(xiǎn)模型，本次11.11期間，共完成了上億次模型調(diào)用。

同時(shí)， 11.11期間，京東數(shù)科智能客服累計(jì)服務(wù)用戶量較2018年同比增長(zhǎng)200%。依托AI技術(shù)能力，智能客服有效解決了91%以上的客戶詢問(wèn)，這相當(dāng)于節(jié)省了2000多名人工客服1個(gè)月的服務(wù)量。

另外，今年9月初，京東供應(yīng)鏈金融便開(kāi)始全面助力京東零售生態(tài)商戶備戰(zhàn)11.11，為商戶提供融資便利。截至目前，京東數(shù)科供應(yīng)鏈金融累計(jì)服務(wù)30萬(wàn)家中小微企業(yè)和70萬(wàn)個(gè)體商戶，歷史累計(jì)放款量達(dá)6000億。