面對(duì)阿里收購(gòu)考拉后在跨境電商領(lǐng)域占據(jù)半壁江山,京東希望通過整合平臺(tái)資源來分割進(jìn)口市場(chǎng)這一大蛋糕。
11月22日,京東集團(tuán)宣布,旗下進(jìn)口業(yè)務(wù)海囤全球正式更名為京東國(guó)際,并將推出百億補(bǔ)貼計(jì)劃。市場(chǎng)人士預(yù)計(jì),未來跨境電商行業(yè)將成為阿里、京東的兩強(qiáng)賽事,競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)一步加劇。
據(jù)京東集團(tuán)副總裁、京東國(guó)際業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人韓瑞介紹,區(qū)別于此前進(jìn)口商品分布在各個(gè)品類和海囤全球的場(chǎng)景,京東國(guó)際將京東平臺(tái)上的進(jìn)口商品全部涵蓋。
在今年的進(jìn)博會(huì)上,京東提出未來3年采購(gòu)4000億元進(jìn)口品牌商品的計(jì)劃,而阿里則提出5年實(shí)現(xiàn)2000億美元的進(jìn)口額,可見各平臺(tái)對(duì)進(jìn)口商品市場(chǎng)均是“虎視眈眈”。
事實(shí)上,我國(guó)擴(kuò)大進(jìn)口利好政策不斷出臺(tái),并且國(guó)內(nèi)消費(fèi)者對(duì)進(jìn)口商品的需求日益強(qiáng)烈。據(jù)網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心發(fā)布的報(bào)告顯示,2018年中國(guó)跨境電商交易規(guī)模達(dá)9萬億元,同比增長(zhǎng)11.6%,其中進(jìn)口跨境電商規(guī)模為1.9萬億元,同比增長(zhǎng)26.7%。
雖然跨境電商交易規(guī)模不斷增長(zhǎng),但目前國(guó)內(nèi)海淘業(yè)務(wù)還存在著環(huán)節(jié)復(fù)雜、售價(jià)虛高、轉(zhuǎn)運(yùn)倉(cāng)及層層代理等亟待改進(jìn)之處。
同時(shí),今年跨境電商的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局已出現(xiàn)巨大變化。根據(jù)艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示,2019上半年,考拉以27.7%的市場(chǎng)份額排名跨境電商的首位,天貓國(guó)際和海囤全球(京東國(guó)際)、唯品國(guó)際分別以25.1%和13.3%、9.9%的市場(chǎng)份額位列其后。
然而,今年9月,阿里以20億美元全資收購(gòu)網(wǎng)易考拉,讓阿里在跨境電商的市場(chǎng)份額超過半成,而這對(duì)于包括京東等平臺(tái)來說,升級(jí)跨境電商平臺(tái),引入更多國(guó)際品牌、完善消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)成為當(dāng)務(wù)之急。
記者登錄京東APP發(fā)現(xiàn),目前京東海囤全球已更名京東國(guó)際,該頻道產(chǎn)品覆蓋美妝、生鮮、奢侈品、日用品等全品類的進(jìn)口商品,并且目前很多進(jìn)口商品詳情頁(yè)面已注有“京東國(guó)際”字樣。
京東方面介紹稱,由于目前進(jìn)口商品SKU較多,未來將給所有進(jìn)口商品進(jìn)行標(biāo)注,方便消費(fèi)者選購(gòu)。
除整合進(jìn)口產(chǎn)品以及營(yíng)銷推新外,正品、安全成為消費(fèi)者選購(gòu)進(jìn)口商品的主要考慮因素。據(jù)京東大數(shù)據(jù)研究院首席數(shù)據(jù)官劉暉介紹,此次京東國(guó)際發(fā)力服務(wù)保障領(lǐng)域,未來將推出晚到必賠、破損包賠、針對(duì)京東PLUS會(huì)員還將推出7天無理由退貨等多項(xiàng)“放心購(gòu)”服務(wù),同時(shí)針對(duì)商家方面還將進(jìn)行全流程監(jiān)管以及專業(yè)化技術(shù)保障。
目前各電商平臺(tái)為爭(zhēng)取客戶和市場(chǎng)份額,紛紛加大了補(bǔ)貼力度,京東、拼多多都表示將進(jìn)行百億補(bǔ)貼活動(dòng),而亞馬遜中國(guó)此次也將參與“黑五”促銷,為中國(guó)消費(fèi)者推出專享折扣。不過,補(bǔ)貼大戰(zhàn)是否能為各平臺(tái)帶來用戶的增長(zhǎng)銷售額的提升,以及對(duì)行業(yè)的正向促進(jìn)?
“京東的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手阿里巴巴重視進(jìn)出口領(lǐng)域,高價(jià)收購(gòu)了網(wǎng)易考拉,京東必需加強(qiáng)國(guó)際化部分?,F(xiàn)在跨境電商處于同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng),拼價(jià)格戰(zhàn)難有利潤(rùn)?!痹诰W(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心特約研究員云陽子看來,跨境電商如果要做差異化競(jìng)爭(zhēng),需要控制上游端,做到品牌獨(dú)家、包銷供應(yīng)鏈,但這一點(diǎn)并不好實(shí)現(xiàn),或可先通過引進(jìn)國(guó)外中小品牌,取得獨(dú)家代理權(quán)。
值得關(guān)注的是,擴(kuò)大招商、吸納全球更多的優(yōu)秀品牌成為跨境電商平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)的一大焦點(diǎn)。針對(duì)品牌商的招商,京東方面表示,京東將深入各地開展全球商家大會(huì),發(fā)掘更多海外品牌,為海外品牌入駐京東國(guó)際搭建綠色通道。同時(shí),京東國(guó)際還將聯(lián)合使館搭建“國(guó)家館”旗艦店,引入各國(guó)特色和差異化的商品,并為新商家提供成長(zhǎng)計(jì)劃。
互聯(lián)網(wǎng)分析師唐欣指出,相比其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,京東在主品牌、流量、物流方面資源整合能力較突出,但流量獲取成本較高。目前,各個(gè)平臺(tái)均希望在跨境電商領(lǐng)域復(fù)制過去國(guó)內(nèi)電商的成功經(jīng)驗(yàn),但跨境商品不能完全依靠低價(jià)來吸引目標(biāo)用戶,平臺(tái)還是需要發(fā)掘好的品類,做好質(zhì)量監(jiān)管,杜絕假冒偽劣。
百聯(lián)咨詢創(chuàng)始人莊帥在接受《財(cái)經(jīng)》新媒體記者采訪時(shí)表示,未來跨境電商平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵在于,補(bǔ)貼后是否能提高復(fù)購(gòu)率,產(chǎn)品品質(zhì)及售后方面是否跟得上。京東自營(yíng)模式效率高,其配送體系、用戶群體消費(fèi)能力、國(guó)際影響力都較強(qiáng),但問題在于,跨境電商自營(yíng)模式資金占比較多,對(duì)現(xiàn)金流要求較大。此外,在全球供應(yīng)鏈體系的建設(shè)上面臨如品牌獨(dú)家代理、包銷、匯率等各方面的挑戰(zhàn),并且拼團(tuán)、直播等銷售方式上還需進(jìn)一步突破。