近日，由中國商業(yè)聯(lián)合會(huì)、中國財(cái)貿(mào)輕紡煙草工會(huì)全國委員會(huì)聯(lián)合主辦的第九屆全國商貿(mào)服務(wù)業(yè)店長大賽總決賽在河北石家莊圓滿落幕。永輝超市福州大區(qū)五四北店店長羅本洪憑借扎實(shí)的業(yè)務(wù)能力、先進(jìn)的管理思維與出色的現(xiàn)場表現(xiàn)，斬獲本屆大賽銀獎(jiǎng)，不僅展現(xiàn)了個(gè)人深耕零售一線的“工匠精神”，更彰顯了永輝超市店長隊(duì)伍的專業(yè)素養(yǎng)與綜合實(shí)力。

全國商貿(mào)服務(wù)業(yè)店長大賽作為我國商貿(mào)服務(wù)領(lǐng)域極具權(quán)威性與影響力的國家級(jí)賽事，始終以“以賽促學(xué)、以賽促練”為核心，致力于選拔和培養(yǎng)適應(yīng)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展需求的高素質(zhì)復(fù)合型服務(wù)管理人才。此次羅本洪店長的獲獎(jiǎng)，不僅是對(duì)其個(gè)人多年一線深耕、持續(xù)精進(jìn)的高度認(rèn)可，也是永輝超市持續(xù)推進(jìn)人才戰(zhàn)略、強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)建設(shè)的成果體現(xiàn)。

（左二）

“工匠精神”是羅本洪店長多年工作的生動(dòng)注腳。在日常管理中，他始終以極致嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度對(duì)待每一項(xiàng)工作：大到門店調(diào)改全程跟蹤參與、供應(yīng)鏈優(yōu)化、服務(wù)流程升級(jí)，小到貨架陳列角度、商品臨期排查，都親力親為、精益求精。羅本洪店長表示：這次獲獎(jiǎng)既是一份榮譽(yù)，更是一份責(zé)任，備賽期間，從理論知識(shí)梳理到實(shí)戰(zhàn)案例分析，每一步都離不開公司的全力支持，不僅有干部一對(duì)一的針對(duì)性指導(dǎo)，還有優(yōu)秀店長團(tuán)隊(duì)毫無保留地分享運(yùn)營管理、客戶服務(wù)等方面的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，幫我補(bǔ)齊了不少短板。未來我會(huì)把賽場上學(xué)到的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)帶回門店，用更好的服務(wù)和管理來回饋企業(yè)與顧客。”

一直以來，永輝超市高度重視“工匠精神”的培育與傳承，將“成就人”作為企業(yè)發(fā)展的重要使命，積極為員工搭建多維成長平臺(tái)。在人才培養(yǎng)體系中，永輝為員工提供了清晰的職業(yè)發(fā)展通道，從基層員工到門店店長，均設(shè)有明確的晉升路徑與發(fā)展支持，鼓勵(lì)員工憑借自身努力實(shí)現(xiàn)職業(yè)突破；同時(shí)通過開展常態(tài)化內(nèi)訓(xùn)、外派交流、技能競賽等多種形式，全面提升員工的專業(yè)能力和綜合素養(yǎng)，切實(shí)履行“培育工匠精神、服務(wù)行業(yè)發(fā)展”的社會(huì)責(zé)任，為企業(yè)踐行品質(zhì)零售理念筑牢人才根基。

未來，永輝將以“工匠計(jì)劃”為核心，深化“成就人”的理念，進(jìn)一步完善人才培養(yǎng)機(jī)制，持續(xù)提升服務(wù)品質(zhì)與管理水平，為零售業(yè)技能人才生態(tài)建設(shè)、為實(shí)體經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)更多力量。