2月20日，由集團服務(wù)中心主辦、各門店前臺協(xié)辦的“首屆前臺業(yè)務(wù)技能大賽”在楊橋人才培訓(xùn)中心舉行。

      大賽共分收銀速度、真假鈔辨別和現(xiàn)場顧客服務(wù)演練三個環(huán)節(jié)。經(jīng)過緊張激烈的較量，來自楊橋店的楊小梅以其出色的收銀速度和錯誤商品識別率獲得了最佳收銀技能獎，國棉店的林慧則在真假鈔辨別中以零錯誤獲得了點鈔能手獎，而華林店的陳小妹也以在現(xiàn)場顧客服務(wù)演練環(huán)節(jié)的表現(xiàn)博得全場觀眾的一致好評取得了最佳服務(wù)獎。團體獎上，楊橋店拔得頭籌，國棉店和象園店分獲二、三名。

      好的服務(wù)對于顧客就是一種安全感，本次活動中各門店前臺部表現(xiàn)優(yōu)異，但仍存在不足之處，相信通過不斷的交流與創(chuàng)新，我們能夠在收銀專業(yè)技能和客服工作方面做到更好。